最終更新日：2026年1月16日
株式会社ハイライトワークス（以下「当社」といいます）は、当社が提供するSNS運用支援サービス「Social Servant」（以下「本サービス」といいます）における、 ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、 当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び 容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報 （個人識別情報）を指します。
当社は、ユーザーが利用登録をする際に、以下の個人情報を収集します：
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです：
本サービスは、BYOA（Bring Your Own AI）方式を採用しており、ユーザーが自身で取得したAI APIキー （ChatGPT、Gemini、Claude等）を本サービスに連携することで機能します。
重要な事項：
本サービスは、ユーザーのSNSアカウント（X、Instagram、Facebook）と連携し、 投稿の代行及び分析データの取得を行います。
取得する情報：
利用目的：
ユーザーは、いつでもSNS連携を解除することができます。連携解除後、当社は速やかにアクセストークンを削除します。
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、 または本ウェブサイト上に公表するものとします。
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、 第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
第三者提供が発生する主なケース：
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。 ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、 開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、 当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、 遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、 または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、 遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、 遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、個人情報を以下の期間保存します：
ユーザーは、アカウント設定画面から、保存期間の延長オプションを選択できます（有料プランのみ）。
当社のサービスは、Cookieおよび類似の技術を使用することがあります。 これらの技術は、当社によるサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。 Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。 ただし、Cookieを無効化すると、サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。